Soporte Técnico y Nube 24/7

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Nivel Educativo

Soporte Técnico y Nube 24/7

Servidores seguros de alta disponibilidad con soporte técnico directo y capacitaciones continuas para su personal.

El módulo de Infraestructura y Soporte garantiza que su institución nunca se detenga. Toda la información de calificaciones y colecturía se almacena de forma segura en servidores de primer nivel.

Ofrecemos acompañamiento técnico presencial y virtual para resolver cualquier eventualidad y capacitar a sus equipos.

Funcionalidades Destacadas:

  • Servidores Cloud de Alta Disponibilidad: Acceso al sistema las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con respaldos automáticos diarios.
  • Seguridad y Confidencialidad de Datos: Cifrado SSL y control estricto de roles y permisos para proteger la información escolar.
  • Soporte Técnico Especializado: Mesa de ayuda virtual y asistencia telefónica inmediata para colectores y administradores.
  • Capacitaciones Continuas: Talleres prácticos guiados para profesores y personal administrativo al inicio de cada periodo escolar.